عقد الخدمة هو وثيقة ملزمة قانونياً بين المدير و الفرد لضمان جودة الخدمة خلال فترة معينة. يغطي هذا العقد العديد من الأعمال الضرورية للتصليح العاجل والفك أي خلل. اتفاقية صيانة هندسية تُعدّ الم�

هي الوثيقة التي تحدد المُفاوضات الخاصة بإصلاح المعدات. وتتضمن هذه الاتفاقية عادةً أحكام واضحة لكل جهة بشأن كيفية تنفيذ مهام الصيانة، والأدوات اللازمة لذلك. تعتبر اتفاقية الصيانة ضرورية لضمان